C’est un problème qui peut être corrigé par un technicien compétent. Le noir est le résultat de la suie d'une combustion incomplète. L'un de ces scénarios probable: 1) le ratio d’air / carburant n'est pas ajusté correctement, ou 2) les bûches ne sont pas positionnées exactement comme le fabricant le spécifie, ou 3) le brûleur peut avoir des orifices encrassés.
Le problème le plus courant est le rapport air / carburant. Pas assez d'air équivaut à un excès de suie et le verre noircit. Si le foyer est neuf, le réglage de l'obturateur d'air est effectué lors de la configuration initiale de l'installation. Les ajustements air / carburant, l’emplacement des bûches et les brûleurs propres peuvent également être ajustés par votre technicien lors d’une mise au point et inspection annuelle.
